Verantwoord spelen

onze tools — 4 limieten in Account

Alle tools vind je in Account > Verantwoord spelen. Verlaging is direct actief, verhoging na 24 uur cool-off — MGA-eis, niet omzeilbaar.

• Praktische aanpak: zet je stortlimiet gelijk aan wat je in een maand kan missen zonder pijn. Voor de meeste spelers is dat €50 tot €200.
• Reality check op 30 minuten is het minimum — je ziet dan hoeveel je hebt gespeeld en gewonnen/verloren. Vaak wordt de sessie hier al beëindigd.
• Sessielimiet 60–90 min is realistisch voor slot-sessies. Ver boven 2 uur wordt je oordeel wazig.

Zelfuitsluiting — 4 duurperiodes

Zelfuitsluiting sluit je je account. Duur kies je zelf. Tijdelijke uitsluitingen zijn onherroepelijk voor de gekozen periode — je kan het niet vroeger openen.

Externe hulp — wanneer je met iemand wil praten

onze tools helpen bij grenzen bewaken. Als het verder gaat — gedrag herkennen, verlangen naar «een keer hoger», verzwijgen thuis — is externe hulp beter dan een limietje verhogen.

• Loket Kansspel is de eerste bel. Anoniem, gratis, geen doorverkoop van je gegevens. Zeggen dat je gokt is genoeg, ze vragen niet naar bedragen tenzij je zelf begint.
• AGOG-bijeenkomsten zijn wekelijks op locaties door heel Nederland. Anoniem — alleen voornaam. Bewezen effectief voor mensen die zich herkennen.
• Verslavingszorg is via je huisarts of direct: gedekt door de basisverzekering. Geen eigen risico op de eerste consulten.

10 vragen — zelftest gokgedrag

Gebaseerd op de PGSI (Problem Gambling Severity Index). Beantwoord eerlijk. Bij 3 of meer ja-antwoorden is Loket Kansspel bellen zinvol.

1. Speel je vaker dan je van tevoren van plan was?
2. Heb je meer gestort dan je kon missen in de afgelopen maand?
3. Speel je om verliezen «terug te winnen»?
4. Heb je iemand voorgelogen over hoeveel je gokt?
5. Voel je je onrustig als je een dag niet speelt?
6. Heeft je gokken invloed op je slaap, werk of relaties?
7. Heb je geld geleend om te spelen (van familie, creditcard, kortlopende lening)?
8. Heb je meerdere accounts bij verschillende casino's om limieten te omzeilen?
9. Denk je meerdere keren per dag aan gokken zonder actief te spelen?
10. Heb je gemerkt dat de bedragen die je nodig hebt voor «spanning» steeds hoger worden?

Bescherming van minderjarigen

Wij zijn strikt 18+. KYC (Nederlands identiteitsbewijs) controleert leeftijd vóór eerste uitbetaling. Ouders die kinderen willen beschermen tegen ongewenste toegang:

• Ouderlijk toezicht op apparaten: Apple Screen Time, Google Family Link, Microsoft Family Safety — blokkeer gambling-categorie en 18+-sites.
• Netwerkfilter thuis: OpenDNS FamilyShield (gratis), NextDNS met «Gambling» blocklist. Blokkeert kakaducasino.top en 40 000+ andere sites op alle apparaten in het netwerk.
• Browser-extensies: BetBlocker (gratis), Gamban (~€35/jaar) — installeer op alle apparaten in het huis.
• Betaalmethoden: zorg dat kinderen geen toegang hebben tot je creditcard of Skrill-inloggegevens.
• Praat over gokken: normaliseer het gesprek over gokrisico's rond de eettafel — zoals over alcohol.

Vermoed je dat een minderjarige heeft ingelogd op een je account? Neem direct contact op via Contact — account wordt bevroren, KYC wordt heropend en gestorte bedragen worden teruggeboekt naar de bron.